Wie kann ich bei DEINE SITZUNG bestellen?

1. Warenkorb

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse

Wenn Sie schon ein Kundenkonto besitzen melden Sie sich bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an. Falls nicht können Sie ein Kundenkonto eröffnen, oder eine Bestellung als Gast ausführen. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

3. Warum ein Kundenkonto eröffnen? 

Die Eröffnung eines Kundenkontos ist nicht erforderlich. Sie können bei uns ohne Registrierung als Gast im Shop bestellen. Jedoch bringt Ihnen eine persönliche Anmeldung Vorteile und erleichtert uns die Abwicklung der Bestellung.

4. Rechnungsadresse prüfen / Zahlungsweise auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

 

5. Versandadresse prüfen

Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

6. Versandart auswählen

Überprüfen Sie nun Ihre Versandadresse und geben Sie Ihre gewünschte Versandart an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

7. Bestellvorgang abschließen / AGB und Datenschutz

Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

8. Warum so kompliziert?

Ist es gar nicht. In den vergangenen Jahren haben wir Bestellungen per eMail entegegen genommen. Dies hat immer wieder aufgrund von fehlenden Angaben zu Mehrarbeit für uns geführt. Warum sollen wir denn nur für euch den Karibikurlaub verkürzen?

Widerrufsrecht für Verbraucher

Alle Informationen zum Widerrufsrecht

 

Ich habe meine Bestellung erfolgreich abgeschickt...

..und was passiert dann?

Wir senden automatisch eine Bestätigung mit den Bestelldaten an die angegebene Email-Adresse zu. Die Eingaben im Bestellvorgang bitte also genau prüfen. In der Email ist auch nochmal unsere Bankverbindung hinterlegt.

Bitte überweist dann innerhalb von 10 Tagen den ausgewiesenen Rechnungsgesamtbetrag auf unser Konto bei der Kreissparkasse Köln. Sobald wir den Zahlungseingang zu der Bestellung feststellen senden wir ebenfalls per Mail eine automatisierte Rechnung in der der Zahlungseingang zur Bestellung bestätigt wird. Je nach Bestellaufkommen kann das schon mal bis zu fünf Werktage dauern, bitte habt Geduld. Solltet ihr danach weder Email noch Karten noch erhalten haben, schreibt uns.

Insofern ihr nichts anderes von uns hört, sollten die Tickets nach spätestens weiteren fünf Werktagen bei der von euch angegebenen Lieferadresse eintreffen.

Ich habe keine Bestätigungs-Mail bekommen?!

Es kann natürlich vorkommen, dass Emails - je nach Provider der eigenen Email-Adresse - im Spam/Werbe-Ordner des Posteingangs landen. Bitte auch dort mal nachsehen. Sollte auch da keine Email der Bestellbestätigung angekommen sein gilt Ruhe bewahren. Nach weiteren 24h mal bei uns nachhören. 

Bei Fragen sind wir gerne per Mail (shopping@deine-sitzung.de) erreichbar.